3月5日下午，在市直工委、市文明辦、團(tuán)市委、市志愿者聯(lián)合會“踐行價值觀，全民志愿行”——學(xué)雷鋒便民志愿服務(wù)嘉年華活動的號召下，在集團(tuán)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的積極配合下，集團(tuán)公司團(tuán)總支部支委及志愿者在市文化廣場便民服務(wù)區(qū)開展“供水為民生，服務(wù)零距離”咨詢活動。志愿者們現(xiàn)場為用戶提供營業(yè)收費(fèi)（水價）、用水報裝、管網(wǎng)、水質(zhì)、水暖維修等咨詢服務(wù)，并派發(fā)傳單，重點(diǎn)向市民推介今年集團(tuán)公司新推出的支付寶繳水費(fèi)業(yè)務(wù)。多年來，市水投集團(tuán)一直致力于用戶知情度和滿意度等服務(wù)建設(shè)，用戶咨詢活動更是作為一個常態(tài)活動開展，旨在讓市民了解水務(wù)最新動態(tài)及用水知識，受到用戶歡迎。據(jù)了解，今年市民咨詢的用水問題比往年更深入，更廣泛，更多地傾向于合理用水、健康飲用、與物業(yè)之間的關(guān)系等問題。